常见问题
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我们寻求一套完整的解决方案，不单单只是电表，也包括通信、系统等，帮助我们建立一个完善的智能电网体系。
林洋拥有一套完善的智能电网AMI解决方案，可以帮助您从零开始搭建智能电网体系，根据您所在的市场环境，从表端到系统提供一套完善的解决方案及配套产品。
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项目地点信号环境较差，是否有对应的通信方案？
我司拥有多种通信方案，可以根据客户实际现场环境搭配不同的通信方式，解决客户痛点。
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贵方的海外项目经验怎么样？
我司成立距今约30年，在海外市场占有极大的份额，我们在全球多个国家有供货以及深层次的合作，您可以查看本站的项目案例以做初步了解。
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为什么在停电的时候电表液晶不显示内容？
可以尝试更换电池，并检查翻页按钮是否正常。如果无法解决，可联系本站工程师为您服务。
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全球电表厂商这么多，贵方的优势在哪？
林洋拥有极为丰富的全球市场经验，强大的交付能力，严格的质量管控，完善的售后保障，深受全球客户的信赖。
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电表报Err码，什么原因？
需要根据不同的电表类型查询相应的故障码手册
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电表在与主站通讯中报认证失败，主要的原因有哪些？
①主站导入的秘钥的不对
②主站的加密方式与现场电表的加密方式不一致
③主站的FC值小于的电表的FC值
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电表无法注册到主站，可能的原因有哪些？
①现场电表未上电
②主站未导入秘钥
③信号问题
④通讯模块故障
⑤档案错误，主站的表号与现场电表不一致。
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设备离线，可能的原因是什么？
①SIM卡丢失/破损/欠费
②通讯参数错误
③模块故障
④信号差
⑤天线未安装/损坏
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通常导致电表烧表的原因可能有哪些？
①过压
②过流
③接线端子螺丝未拧紧
④雷击
⑤电表进水
⑥外部热源导致烧表
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导致继电器拉闸的原因可能有哪些？
①电表内温度过高
②电流过大
③用户欠费
④窃电
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现在继电器的无法合闸的原因可能有哪些？
①继电器模式不对
②过温
③过流
④继电器故障
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现场电表显示有反向电流标识，可能的原因有哪些？
①进线与出线接反
②未接零线采用相相用电
③光伏发电
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电表显示时间错误，导致该问题可能的原因有哪些？
①电池松脱
②电池丢失
③电池电压过低
④时钟芯片故障
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